CasinoLab Casino Bejelentkezés

Létrehoztunk egy fiókot, hitelesítettük, majd három eszközről jelentkeztünk be újra. Ez az oldal rögzíti az egyes lépéseket, azok időtartamát, valamint a folyamat során felmerült hibákat.

A regisztráció és a bejelentkezés a fiók szintjén történő ellenőrzések. Ezeket kívülről nem lehet tesztelni, ezért az alábbiakban szereplő adatok mindegyike egy valódi fiókból származik, nem pedig operátor-másolatból. Amennyiben egy eredmény a saját beállításainktól függött, azt a szövegben kifejezetten jelezzük.

Maga az űrlap kitöltése volt a folyamat leggyorsabb része. A dokumentum jóváhagyása határozza meg, hogy milyen hamar indulhat el az első kifizetés, ezért érdemes minél hamarabb elkezdeni a folyamatot.

Számlanyitás, lépésről lépésre

Nyissa meg a regisztrációs űrlapot

Az űrlapot nem ezen a weboldalon, hanem az üzemeltető szerverén tárolják. A regisztráció ingyenes, és ebben a szakaszban nem kérnek fizetést.

Adja meg adatait

Adja meg e-mail-címét, mobilszámát, teljes hivatalos nevét, születési dátumát és országát. Írja be a nevet pontosan úgy, ahogyan az az azonosító okmányán szerepel.

E-mail-cím és telefonszám megerősítése

Fogadja el a feltételeket, majd kattintson a visszaigazoló üzenetben szereplő linkre a fiók aktiválásához. A telefonos azonosítás SMS-ben elküldött kóddal fejeződik be.

Pénzt utalni a számlára

A bankkártyás és e-pénztárcás befizetéseket azonnal jóváírjuk a munkamenetünk során. A bankkártyás befizetés minimális összege 10 Ft, és a promóciós kódot ekkor kell megadni, nem pedig utólag.

Mit kell megadni az űrlapon?

Egy olyan e-mail-cím, amelyen azonnal elérhető vagy, mivel az aktiválás ettől függ
A személyazonosító okmányában szereplő pontos hivatalos neve és születési dátuma
Egy olyan országban található aktuális lakcím, amelyet a szolgáltató elfogad
A számla pénzneme, amelyet egyszer kell kiválasztani, és később nem lehet megváltoztatni
Olyan mobilszám, amelyre érvényesítési kódot lehet fogadni

Az identitás-ellenőrzés bemutatása

Minden szabályozott szolgáltatónak igazolnia kell a játékosai személyazonosságát. Az ellenőrzés során a regisztrációkor megadott adatokat összehasonlítják a feltöltött dokumentumokkal, így az eltérések okozzák a legtöbb késedelmet.

A korai feltöltés ingyenes, és így elkerülhető a kifizetéskor jelentkező várakozás. A vezetéknév helytelen írása a leggyakoribb ok, ami miatt a kifizetés elakad.

Dokumentum	Cél	Feldolgozás
személyi igazolvány vagy útlevél	Személyazonosság-ellenőrzés	Kevesebb mint 2 perc
Közüzemi számla	Cím megerősítése	24 órán belül
Fizetési igazolás	Fizetés ellenőrzése	24 órán belül

A fényképes személyazonosítást nálunk a leggyorsabban bonyolították le, ami automatizált ellenőrzésre utal. A cím- és fizetési dokumentumokat személyesen ellenőrzik, és a feldolgozási idő 24 óráig tarthat.

Bejelentkezési problémák és azok megoldása

Az alábbi öt hibát szándékosan előidéztük, majd feljegyeztük, mi oldotta meg az egyes hibákat. Az utolsó kivételével mindegyik hiba önállóan orvosolható.

Tünet	Valószínű ok	Javítás
A jelszó nem elfogadott	A Caps Lock gomb, vagy egy elavult, elmentett jelszó	Használja a visszaállítási linket, és állítson be új jelszót
Nem érkezik meg a visszaállítási e-mail	Spamszűrés, vagy elírás a címben	Nézd meg a spam mappát, majd nyisd meg az élő csevegést!
A fiók zárolva	Ismételt sikertelen kísérletek	Várja meg, amíg a zárolás megszűnik, majd állítsa vissza
A bejelentkezési képernyő végtelen ciklusba kerül	Elavult cookie-k vagy letiltott szkript	Törölje a webhely adatait, vagy használjon inkognitó ablakot
A kifizetés blokkolva	Az ellenőrzés még nem került jóváhagyásra	Töltse fel a hiányzó dokumentumot

Fiókbiztonság

Használjon olyan jelszót, amely máshol nem fordul elő, és kapcsolja be a kétlépcsős azonosítást, ha a fiókbeállítások ezt lehetővé teszik. Az ügyfélszolgálat soha nem kéri meg a jelszót, így minden ilyen üzenet adathalász kísérletnek minősül.

Jelentkezz ki a megosztott vagy nyilvános eszközökről, mert a kezdőképernyőn található parancsikon fenntartja a munkamenetet. Az e-mail-fiókot is védd meg: aki hozzáfér a beérkező levelekhez, az jelszó-visszaállítást indíthat el.

Gyakran feltett kérdések

Költséggel jár a számlanyitás?

Nem. A regisztráció és a hitelesítés ingyenes. Az első befizetésre csak akkor kerül sor, ha a pénztárnál úgy döntesz, hogy feltöltöd az egyenlegedet.

Miért utasítanák el a regisztrációt?

A visszautasítások többségének három oka van: már létezik ugyanazokkal az adatokkal rendelkező fiók, a szolgáltató nem fogadja el az adott országot, illetve a személyes adatok nem egyeznek a személyazonosító okmányban szereplő adatokkal.

A regisztráció után módosíthatók-e az adatok?

Az elérhetőségi adatokat a fiókfelületen lehet szerkeszteni. A név vagy a születési dátum módosításához igazoló dokumentumokkal kell fordulni az ügyfélszolgálathoz, mivel ezeket a mezőket az azonosításhoz használjuk.

Mennyi ideig tart a hitelesítés?

Tesztünk során egy fényképes személyazonosító okmányt kevesebb mint 2 perc alatt jóváhagytak. A lakcím- és fizetési dokumentumok esetében a közzétett feldolgozási idő 24 óra, mivel azokat egy személy ellenőrzi.

Szükség van fiókra a játékok kipróbálásához?

A nyerőgépek demo módban is elindíthatók befizetés nélkül, ami hasznos lehet a játék kipróbálásához a befizetés előtt. Az élő krupiés asztalokhoz feltöltött számla szükséges, ezeket nem lehet kipróbálni.

Mi van, ha a visszaállítási e-mail nem érkezik meg?

Először nézd meg a spam mappát, majd ellenőrizd, hogy a rendszerben szereplő e-mail-cím valóban az, amit jelenleg használsz. Ha mindkettő helyes, az élő csevegésen személyazonosságot igazoló kérdések megválaszolása után visszaállíthatják a hozzáférésedet.

Az élő csevegés a leggyorsabb módja annak, hogy kapcsolatba lépjünk valakivel, aki belenézhet a fiókba, ha az űrlap nem küldhető el.

Kapcsolódó oldalak: a teljes áttekintés, az aktuális bónuszfeltételek vagy a mobilalkalmazás áttekintése.