CasinoLab Casino Arvustus

Käesolevas ülevaates esitatakse pigem tulemused kui muljed. Iga allpool toodud valdkond nimetab läbiviidud kontrolli, selle tõendusmaterjali taseme ning saadud vastuse. Kui tõendusmaterjali on vähe, märgitakse seda tekstis, selle asemel et täita lünka omadussõnadega.

Katsetuste käigus kinnitatud

Fuajeemenüüst oli võimalik avada üle 1 500 mängu
Mänguautomaadid avatakse demo-režiimis enne sissemakse tegemist
1 €is kehtisid avatud laudade puhul kõikidel laudadel miinimumpanused
Avaldatud lehel ja reaalajas kassas esitatud pangatehingute limiidid on ühtlustatud
Mõlemal korral vastas live-chatis inimene
Veebileht kuvati nii nutitelefonis kui ka tahvelarvutis korrektselt

Probleemid ja lüngad

Tervitusboonusele kehtib 35-kordne läbimängimisnõue
Meie uurimise käigus ei avaldatud ühtegi litsentsinumbrit ega õigluse sertifikaati
Püsiklienditasemete künniseid ei avalikustata üldse
Fuajees ei ole võimalik mänge sorteerida mängija tagasimakseprotsendi järgi
Abiinfo keskuse sisemine otsing andis vähe asjakohaseid tulemusi

Kuidas see hinnang koostati

Iga siin esitatud väite taga on kolm tõendite tasandit. Avatud kontrollimiste puhul ei olnud vaja kontot ning neid saab iga lugeja ise korrata. Kontrollimiste puhul oli vaja registreerumist ja rahalist saldo, seega kirjeldab igaüks neist ühte seanssi.

Kolmandasse kategooriasse kuuluvad väited, mida ükski väline test ei suuda lahendada. Need nimetatakse eraldi ja jäetakse lahendamata, mitte ei arvestata neid punktisummasse.

Mängukogu

Loendasime mängukategooriad ja stuudiofiltrid ning võrdlesime saadud kogusummasid avaldatud arvuga. Nimekirjas oli üle 1 500 mängu, sealhulgas videomänguautomaadid, jackpot-mängud, rulett, blackjack, baccarat ja live-mängud.

Enne sissemakse tegemist sai mänguautomaatidel kasutada demorežiimi, mis on kõige odavam viis volatiilsuse iseseisvaks hindamiseks. Mängusaalis ei ole võimalik mänge sorteerida mängijale tagastatava protsendi järgi, mistõttu tuleb see näitaja iga mängu puhul eraldi avada.

Reaalajas kasiino

Ühinesin live-laudadega nii koduse lairibaühenduse kui ka mobiilse andmeside kaudu. Mõlema ühenduse puhul algasid vooged mõne sekundi jooksul, heli ja pilt olid sünkroonis ning ühenduse kiiruse piiramisel vähenes resolutsioon, mitte ei tekkinud pildi külmutumist.

Testimise ajal olid avatud muu hulgas järgmised ruumid: Lightning Roulette, Crazy Time ja Infinite Blackjack. Ühe õhtu jooksul mängimist ei saa pidada keskmise töökindluse näitajaks, seega tuleks tulemust käsitleda vaid näidisena.

Lauamängud

Iga tüübi puhul avati üks tabel ja panuse piirang loeti tabelist endast. Minimaalne panus oli ruletis, blackjackis, baccaratis ja mõlemas pokkerivariandis 1 € ning reeglite aknad avati iga mängu seest.

Boonustingimused

Kordajad kopeeriti avaldatud kampaaniareeglitest ja kontrolliti veel kord kassas. Tervitusboonus kuni 800 € on seotud 35-kordse läbimängimisnõudega ning 50 tasuta keerutust on seotud sama nõudega.

Mängimine mänguautomaatidel suurendab panustamisnõuet täies mahus. Lauamängud suurendavad seda palju aeglasemalt, mistõttu ruletiõhtu ei ole sobiv viis boonuse tingimuste täitmiseks. Cashback on loetletud ilma panustamisnõudeta, kuigi meie testimise käigus me makse saamiseks tingimusi ei täitnud.

Maksed

Sissemakse- ja väljamaksepiirangud loeti välja panganduslehelt ning kinnitati seejärel rahaliste vahenditega varustatud konto kassas. Mõlemad allikad olid ühel meelel kõigi meie kontrollitud makseviiside osas.

E-rahakoti väljamaksed tehakse 0–24 tunni jooksul. Kaardimaksete puhul kulub 1–3 päeva, kuna raha tagastatakse kaardisüsteemi kaudu tagasimaksena ja iga selle ahela pank lisab arveldusetapi. Pangamaksete puhul lisandub veel üks arveldustsükkel, mis kestab 2–5 päeva.

Mobiilikasutuskogemus

Veebileht laaditi nii nutitelefonis kui ka tahvelarvutis ning seejärel testiti seda uuesti avakuva otsetee kaudu. Allalaadimiseks pole ühtegi rakendust ja seda pole ka vaja. Püstformaadis paigutus kuvas esilehe ühes veerus ning kassasse pääses endiselt konto menüü kaudu.

Klienditugi

Reaalajas vestlus avati kaks korda erinevate küsimustega: üks puudutas panustamist ja teine väljamaksete tähtaegu. Mõlemal juhul vastas keegi. E-post sobib kõigeks, mis puudutab dokumente, sest sinna saab lisada faile ja vestlusahel jääb arhiivi.

Püsikliendiprogramm

Punkte koguneb pärisraha mängimisel ning need avavad tasemed, mis pakuvad raha tagastamist, kiiremaid väljamakseid ja isiklikku kontohaldurit. Kuna ühtegi künnist ei ole avaldatud, ei ole võimalik välja arvutada, kui palju kulub mingi taseme saavutamiseks. See on lehekülje kõige nõrgim tõend.

Kontrollimata jäänud turvalisusväited

Veebilehel on kirjeldatud krüpteerimist ja sertifitseeritud juhuslike arvude genereerijaid. Meie läbi vaadatud lehekülgedel ei olnud näha ühtegi sertifikaadi numbrit, katselaborit ega litsentsi numbrit, seega jäävad need kirjeldused vaid väideteks.

Reguleerivat asutust saab kinnitada ainult selle enda registris oleva kande alusel. Kuni sellist kannet ei ole võimalik leida, on selle valdkonna usaldusväärsus allpool esitatud tabelis kõige madalam.

Pindala	Tulemus	Enesekindlus
Mängude kogu	Arv kinnitatud	Kõrge
Boonustingimused	Järgige avaldatud eeskirju	Kõrge
Maksed	Piirangud kinnitatud, kiirused mõõdetud	Keskmine
Mobiil	Kinnitatud kahel seadmel	Kõrge
Tugi	Mõlemal katsel vastas inimene	Keskmine
Püsikliendiprogramm	Ei ole kontrollitav	Madal
Litsentsimine ja õiglus	Ei ole kontrollitav	Madal

Küsimused selle arvustuse kohta

Mida loetakse siin kinnitatud tulemuseks?

Tulemus, mille oleme ise saavutanud kas kontota veebibrauseris või rahastatud kontolt. Kõik, mis on võetud ainult operaatori andmetest, on märgitud väitena.

Milliseid kontrollimisi saab lugeja korrata?

Mängude arv, avaldatud boonuskordajad, mänguautomaatide demoversioonid, pangatehingute limiidid ja mobiiliversioon. Kõigi nende tutvumiseks on vaja vaid veebibrauserit ja paar minutit aega.

Miks on lojaalsusprogramm saanud madala hinnangu?

Sest tasemete künniseid ei ole avaldatud. Hinnata ei saa preemiat, mida ei saa hinnata, ning hinnata ei saa ka konkurendi pakkumist, ja hinnata ei tohiks ka hinnata lubadust, millel puudub hind.

Kas panustamisnõue kehtib ka tasuta keerutuste puhul?

Jah. Tervituspaketi 50 tasuta keerutust kehtib sama 35-kordne läbimängimisnõue kui sissemakseboonusele, seega neist keerutustest saadud võidud ei ole kohe väljamakstavad.

Kui usaldusväärsed on esitatud väljamaksete kiirused?

Andmed pärinevad avaldatud pangandusleheküljelt. Meie enda väljamakse toimus nimetatud ajavahemiku jooksul, kuid ühe kinnitatud konto ühe väljamakse puhul on tegemist pigem näidisega kui keskmise tõendiga.

Kas madal usaldusväärsus litsentsi suhtes takistaks teid registreerumast?

See sõltub teie enda sallivusest. Registrisse kandmata jätmine on tõendite puudujääk, mitte väärkäitumise tõend, ning see on siin ära toodud selleks, et otsuse tegemine jääks lugeja otsustada.

Hinnang ja selle põhjendus

Seitsmest hinnatud piirkonnast nelja puhul saadi kinnitus suure kindlusega, kahe puhul saadi kinnitus ühe seansi järel ning kahte piirkonda ei olnud üldse võimalik testida. Seda jaotust peegeldabki antud tulemus.

CasinoLab Casinoi brändil õnnestuvad silmapaistvad asjad hästi. Lobby vastab nende enda avaldatud andmetele, demo-mängimine toimib enne mis tahes sissemakse tegemist, laua miinimumpanused on madalad ja pangatehingute limiidid on kahe allika puhul ühtsed. Klienditugi vastas ilma skriptideta.

Puudused on seotud teabe avalikustamisega. 35-kordne läbimängunõue on liiga kõrge, lojaalsusprogrammide tasemete hinnad puuduvad ning ei leitud ei tegevusluba ega õigluse sertifikaati. Kokkuvõttes saab sait viiest punktist neli, kusjuures puuduv punkt on otseselt seotud läbipaistvusega.

Loe edasi: boonuse üksikasjalikud tingimused, mobiilirakenduse ülevaated või registreerumise ja sisselogimise juhend.