CasinoLab Casino Kirjaudu sisään

Avasimme tilin, vahvistimme sen ja kirjauduimme uudelleen sisään kolmella laitteella. Tällä sivulla on kirjattu ylös jokainen vaihe, kuinka kauan se kesti sekä matkan varrella ilmenneet ongelmat.

Rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen ovat tilitasoon liittyviä tarkistuksia. Niitä ei voida testata ulkopuolelta, joten kaikki seuraava tieto on peräisin yhdestä todellisesta tilistä eikä operaattorin kopiosta. Jos tulos riippui omasta kokoonpanostamme, se on mainittu tekstissä.

Lomakkeen täyttäminen itsessään oli prosessin nopein vaihe. Asiakirjan hyväksyminen määrää, kuinka pian ensimmäinen nostosumma voidaan maksaa, minkä vuoksi kannattaa aloittaa prosessi hyvissä ajoin.

Tilin avaaminen, vaihe vaiheelta

Avaa rekisteröitymislomake

Lomake sijaitsee palveluntarjoajan palvelimella, ei tällä sivustolla. Rekisteröityminen on ilmaista, eikä tässä vaiheessa vaadita maksua.

Syötä tietosi

Anna sähköpostiosoitteesi, matkapuhelinnumerosi, virallinen koko nimesi, syntymäpäiväsi ja maasi. Kirjoita nimi täsmälleen samoin kuin se näkyy henkilöllisyystodistuksessasi.

Vahvista sähköpostiosoite ja puhelinnumero

Hyväksy ehdot ja aktivoi tili seuraamalla vahvistusviestissä olevaa linkkiä. Puhelinnumeron vahvistus saatetaan loppuun tekstiviestillä lähetetyllä koodilla.

Täydennä tiliä

Luottokortti- ja e-lompakko-talletukset hyvitetään tilillesi välittömästi. Luottokorttitalletuksen vähimmäismäärä on 10 €, ja tarjouskoodi on syötettävä tässä vaiheessa, ei myöhemmin.

Mitä lomakkeessa kysytään

Sähköpostiosoite, johon sinut tavoitetaan välittömästi, sillä aktivointi riippuu siitä
Virallinen nimesi ja syntymäaikasi, jotka vastaavat tarkalleen henkilöllisyystodistuksessasi olevia tietoja
Voimassa oleva kotiosoite maassa, jonka operaattori hyväksyy
Tilin valuutta, joka valitaan kerran eikä sitä voi myöhemmin muuttaa
Matkapuhelinnumero, johon voidaan lähettää vahvistuskoodi

Tunnistustarkistuksen selitys

Jokaisen säännellyn toimijan on vahvistettava pelaajiensa henkilöllisyys. Tarkastuksessa verrataan rekisteröitymisen yhteydessä syötettyjä tietoja lataamiisi asiakirjoihin, joten suurin osa viivästyksistä johtuu juuri näiden tietojen välisistä ristiriitaisuuksista.

Varhainen tiedostojen lähettäminen on ilmaista ja lyhentää odotusaikaa maksun suorittamisen yhteydessä. Väärin kirjoitettu sukunimi on yleisin syy, jonka vuoksi noston käsittely viivästyy.

Asiakirja	Tarkoitus	Käsittely
Henkilökortti tai passi	Henkilöllisyyden todentaminen	Alle 2 minuuttia
Yleishyödyllisten palvelujen lasku	Osoitteen vahvistus	24 tunnin kuluessa
Maksutosite	Maksun vahvistus	24 tunnin kuluessa

Valokuvallinen henkilöllisyystodistus hyväksyttiin meillä nopeimmin, mikä viittaa automaattiseen tarkastukseen. Osoite- ja maksutodistukset tarkistetaan manuaalisesti, ja niiden käsittelyaika on enintään 24 tuntia.

Kirjautumisongelmat ja niiden ratkaisut

Toistimme tarkoituksella alla luetellut viisi vikaa ja kirjasimme ylös, millä kukin vika saatiin korjattua. Kaikki paitsi viimeinen vika ovat itse korjattavissa.

Oire	Todennäköinen syy	Korjaus
Salasana hylätty	Caps Lock -näppäin tai vanhentunut tallennettu salasana	Käytä nollauslinkkiä ja aseta uusi salasana
Nollaussähköpostia ei tule	Roskapostisuodatus tai väärin kirjoitettu osoite	Tarkista roskapostikansio ja avaa sitten live-chat
Tili lukittu	Toistuvat epäonnistuneet yritykset	Odota, kunnes lukitus poistuu, ja nollaa sitten
Kirjautumisnäytön toistuminen	Vanhat evästeet tai estetty skripti	Tyhjennä sivuston tiedot tai käytä yksityistä selainikkunaa
Nosto estetty	Vahvistusta ei ole vielä hyväksytty	Lataa puuttuva asiakirja

Tilin turvallisuus

Käytä salasanaa, jota et käytä missään muualla, ja ota kaksivaiheinen todennus käyttöön, jos se on mahdollista tilin asetuksissa. Tukipalvelu ei koskaan pyydä salasanaa, joten kaikki viestit, joissa sitä pyydetään, ovat tietojenkalasteluyrityksiä.

Kirjaudu ulos jaetuista tai julkisista laitteista, sillä aloitusnäytön pikakuvake pitää istunnon auki. Suojaa myös sähköpostitili: kuka tahansa, jolla on pääsy kyseiseen postilaatikkoon, voi käynnistää salasanan nollauksen.

Usein kysytyt kysymykset

Maksetaanko tilin avaamisesta jotain?

Ei. Rekisteröityminen ja tunnistautuminen ovat ilmaisia. Ensimmäinen maksu suoritetaan vasta, kun päätät lisätä varoja tilillesi kassalla.

Mistä syystä rekisteröinti voitaisiin hylätä?

Suurin osa hylkäyksistä johtuu kolmesta syystä: samojen tietojen perusteella jo olemassa oleva tili, maa, jota palveluntarjoaja ei hyväksy, sekä henkilötiedot, jotka eivät täsmää henkilöllisyystodistuksen kanssa.

Voiko tietoja muuttaa rekisteröitymisen jälkeen?

Yhteystietoja voi muokata tilin hallinta-alueella. Nimen tai syntymäpäivän korjaukset on tehtävä asiakastuen kautta ja niihin on liitettävä todistusaineisto, koska kyseisiä kenttiä käytetään tunnistautumiseen.

Kuinka kauan vahvistus kestää?

Valokuvallinen henkilöllisyystodistus hyväksyttiin testissämme alle 2 minuutissa. Osoite- ja maksudokumenttien käsittelyaika on ilmoitettu olevan 24 tuntia, koska ne tarkistetaan manuaalisesti.

Tarvitaanko pelien kokeilemiseen tili?

Kolikkopelit avautuvat demotilassa ilman talletusta, mikä on kätevä tapa arvioida peliä ennen talletuksen tekemistä. Live-jakajan pöydät edellyttävät rahoitettua tiliä, eikä niitä voi kokeilla ilman talletusta.

Entä jos palautussähköpostia ei tule lainkaan?

Tarkista ensin roskapostikansio ja varmista sitten, että rekisteröity osoite on se, jota olet käyttämässä. Jos molemmat tiedot ovat oikein, live-chatissa voidaan palauttaa käyttöoikeus henkilöllisyyskysymysten jälkeen.

Live-chat on nopein tapa saada yhteys henkilöön, joka voi tarkistaa tilitiedot, kun lomakkeen lähettäminen ei onnistu.

Aiheeseen liittyvät sivut: koko arvostelu, nykyiset bonusehdot tai mobiilisovelluksen tarkistukset.