CasinoLab Casino Prijava

Odprli smo račun, ga potrdili in se ponovno prijavili s treh naprav. Na tej strani so zabeležene vse faze, čas, ki je bil za to potreben, ter napake, ki so se pojavile med postopkom.

Registracija in prijava sta preverjanji na ravni računa. Tega ni mogoče preizkusiti od zunaj, zato vse, kar sledi, izhaja iz enega pravega računa in ne iz operaterske kopije. Kadar je bil rezultat odvisen od naše lastne konfiguracije, je to v besedilu tudi navedeno.

Izpolnjevanje obrazca je bilo najhitrejši del postopka. Odobritev dokumentov namreč določa, kako hitro se lahko izvede prvi izplačilo, zato se splača začeti čim prej.

Odprtje računa, korak za korakom

Odpri obrazec za prijavo

Obrazec ni gostovan na tej spletni strani, temveč pri ponudniku. Registracija je brezplačna, v tej fazi pa se ne zahteva nobeno plačilo.

Vnesite svoje podatke

Vnesite e-poštni naslov, številko mobilnega telefona, svoje polno uradno ime, datum rojstva in državo. Ime vnesite natanko tako, kot je navedeno v vašem osebnem dokumentu.

Potrdi e-poštni naslov in telefonsko številko

Sprejmite pogoje, nato pa kliknite na povezavo v potrditvenem sporočilu, da aktivirate račun. Preverjanje telefonske številke se zaključi s kodo, ki jo prejmete prek SMS-sporočila.

Naložite sredstva na račun

Vplačila s kreditno kartico in elektronsko denarnico se v naši seji pripišejo takoj. Minimalni znesek vplačila s kreditno kartico je 10 €, pri čemer je treba promocijsko kodo vnesti takrat, ne pa kasneje.

Kaj se zahteva v obrazcu

E-poštni naslov, na katerega se lahko takoj obrnete, saj je od njega odvisna aktivacija
Vaše uradno ime in datum rojstva, ki se natančno ujemata z vašim osebnim dokumentom
Aktualni naslov prebivališča v državi, ki jo operater sprejema
Valuta računa, ki se izbere enkrat in je kasneje ni mogoče spremeniti
Mobilna številka, na katero je mogoče prejeti potrditveno kodo

Razlaga preverjanja identitete

Vsak reguliran ponudnik mora preveriti identiteto svojih igralcev. Pri preverjanju se podatki, vneseni ob registraciji, primerjajo z dokumenti, ki jih naložite, zato so prav neskladja tista, ki povzročajo večino zamud.

Če podatke naložite vnaprej, je to brezplačno in se s tem izognete čakanju ob izplačilu. Napačno napisano priimek je najpogostejši razlog za zamudo pri izplačilu.

Dokument	Namen	Obdelava
Osebna izkaznica ali potni list	Preverjanje identitete	Manj kot 2 minuti
Račun za komunalne storitve	Potrditev naslova	V roku 24 ur
Dokazilo o plačilu	Preverjanje plačila	V roku 24 ur

Preverjanje identitete na podlagi fotografije je bilo v našem primeru najhitrejše, kar kaže na avtomatizirano preverjanje. Naslov in plačilne dokumente pregleda oseba, rok za objavo pa znaša 24 ur.

Težave pri prijavi in rešitve

Spodaj smo namerno ponovili pet napak, nato pa zabeležili, kaj je vsako od njih odpravilo. Vse razen zadnje so samopomočne.

Simptom	Verjetni vzrok	Popravek
Geslo ni bilo sprejeto	Vklopljena tipka Caps Lock ali zastarelo shranjeno geslo	Uporabite povezavo za ponastavitev in nastavite novo geslo
E-poštno sporočilo za ponastavitev ni prispelo	Filtriranje neželene pošte ali napačno vnesen naslov	Preverite mapo za neželeno pošto, nato pa odprite klepet v živo
Račun je blokiran	Ponavljajoči se neuspešni poskusi	Počakajte, da se blokada odpravi, nato pa ponastavite
Zaslon za prijavo se ponavlja v zanki	Zastareli piškotki ali blokiran skript	Izbrišite podatke o spletnem mestu ali uporabite zasebno okno
Izplačilo je blokirano	Preverjanje še ni bilo odobreno	Naložite manjkajoči dokument

Varnost računa

Uporabite geslo, ki ga nikjer drugje ne uporabljate, in vklopite dvofazno preverjanje, če je to na voljo v nastavitvah računa. Podpora vas nikoli ne bo prosila za geslo, zato je vsako sporočilo, v katerem vas za to prosijo, poskus lažnega ribarjenja.

Odjavite se s skupnih ali javnih naprav, saj bližnjica na začetnem zaslonu ohranja sejo odprto. Zaščitite tudi e-poštni račun: kdor koli ima nadzor nad tem predalom za prejete e-pošte, lahko sproži ponastavitev gesla.

Pogosta vprašanja

Ali je odprtje računa plačljivo?

Ne. Registracija in preverjanje sta brezplačna. Prvo plačilo se opravi šele takrat, ko se odločite za polnjenje računa v blagajni.

Zakaj bi bila registracija zavrnjena?

Večina zavrnitev je posledica treh vzrokov: obstoječega računa z istimi podatki, države, ki jo ponudnik ne sprejema, ter osebnih podatkov, ki se ne ujemajo z osebnim dokumentom.

Ali je mogoče podatke spremeniti po prijavi?

Kontaktne podatke lahko uredite v razdelku za račun. Popravek imena ali datuma rojstva je treba opraviti prek službe za podporo uporabnikom, skupaj z dokazili, saj se ta polja uporabljajo za preverjanje identitete.

Kako dolgo traja preverjanje?

V našem testu je bil identifikacijski dokument s fotografijo obdelan v manj kot 2 minutah. Za dokumente o naslovu in plačilu velja objavljeni rok 24 ur, saj jih pregleda oseba.

Ali je za preizkušanje iger potreben račun?

Igralni avtomati se odprejo v demo načinu brez tega, kar je koristen način za oceno igre pred nakazilom sredstev. Mize z živimi delivci zahtevajo račun z denarnimi sredstvi in jih ni mogoče preizkusiti.

Kaj pa, če e-poštno sporočilo za ponastavitev nikoli ne prispe?

Najprej preverite mapo za neželeno pošto, nato pa preverite, ali je naslov v naši bazi tisti, ki ga spremljate. Če sta oba pravilna, vam lahko prek klepeta v živo ponovno omogočijo dostop po odgovorih na vprašanja za preverjanje identitete.

Spletni klepet je najhitrejši način, da se povežete z osebo, ki lahko pregleda stanje računa, kadar se obrazec ne pošilja.

Povezane strani: celotna ocena, veljavni pogoji za bonuse ali pregledi mobilne aplikacije.